尊敬的纳税人：

 自2017年1月1日起由税友软件集团股份有限公司上海分公司（以下简称税友公司）免费为注册在浦东新区的纳税人提供网上在线咨询服务、电话咨询服务、上门技术服务和培训服务，服务内容涉及的软件系统包括：

 1、网上电子申报软件（ “eTax@SH3”）

 2、网上认证软件（ “eTax@SH网上认证”）

 3、个人所得税代扣代缴软件

 4、企业所得税汇算清缴申报软件

 5、出口退税申报软件

 6、出口退税网上申报软件

 7、通用开票软件

 8、网上办税服务厅（企业、自然人）

 9、全国税收调查网上直报软件

 10、其他利用Internet完成税收相关工作的纳税人端软件。

 原服务商华博信息和神计信息为区内纳税人进行的相关服务至2016年12月31日24点结束，2017年1月1日起纳税人可通过以下途径联系税友公司：

 1、新电话咨询服务热线：4007112366

 2、线上服务

 1.浦东新区纳税人可通过“亿企惠税”服务平台享受如下税友提供的线上服务：

 （1）办税软件和涉税驱动的一键安装、升级管理；

 （2）线上咨询服务；

 （3）涉税软件操作视频、业务学习视频服务；

 （4）涉税通知、公告、政策推送服务；

 （5）网上报税、网上认证开户服务；

 （6）CA序列号变更服务；

 2 .“亿企惠税”服务平台的下载地址：

 http://news.17win.com/sh/views/details/42030

 3.网上办税服务厅、网上电子申报软件的“在线咨询”功能。

 3、服务网点

 浦东服务网点地址：上海市浦东新区郭守敬路498号16号楼1楼

 浦西服务网点地址：上海市静安区天目中路253号蓝宝石大厦10楼

 4、税局办税大厅驻点服务

 5、服务监督电话

 4007112315

 6、公司官方网站

 http://sh.servyou.com.cn