8月28日，上海市浦东新区石油制品行业协会参加由上海市市场监督局消保处组织召开的 “合规护航 提质增效“会议。参加会议的有全市各头部网络平台、交易市场、商超园区等单位。

会议根据新时代提振消费的新任务、促进高质量发展的新要求：推动质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等制度一体化完善。规范商家经营行为推动平台规则透明化、公平化，发挥交易市场消费维权联络站作用展开的。

上海市浦东新区石油制品行业协会作为上海最早一批商品交易市场消费维权联络站，多年来不断提升消费者权益保护工作，积极履行社会责任，不断完善内部投诉处理机制和纠纷调解流程。协会依托行业专业优势，定期组织会员单位开展消费者权益保护相关法律法规培训，提升企业合规经营意识。

在此次会议上，石油协会代表分享在石油化工行业这一特殊消费领域的维权工作经验和具体实践，切实降低消费纠纷发生率，提高客户满意度。未来，石油协会将继续深化消费维权联络站功能，进一步提升维权效率。同时，积极配合市场监管部门推动行业新标准、新体系和新机制，为上海国际消费中心城市建设和营商环境优化提供有力支撑。