工作效能是干部作风在实际工作中的具体体现，也是衡量一个部门工作成效的重要标尺。浦东新区商务委以转职能、优服务，抓作风、提效能为主线，大力实践“示范、融合、服务、指导”的八字要求，加大机关作风建设，以优良作风开创转型发展新局面。

目标引领，增强发展活力。作风建设以效能来体现，效能建设需与创新驱动转型发展相结合。一是加大中心组学习。认真贯彻市第十次党代会、新区第三次党代会精神，组织《上海建设国际贸易中心“十二五”规划》、“上海文化创意产业发展”、“加快浦东贸易中心核心功能区建设”等专题报告会，增强发展责任感。二是加大工作调研。加强与新区各委办局、各街镇、各开发公司进行工作对接，改善发展环境。实施千百十工程，领导班子带头，深入地区总部、大型企业，走访调研，倾听企业心声，了解企业经营发展需求。三是坚持目标引领。遵照新区部署，结合实际，确定了2012年“五重工作”目标（重点工作、重大改革突破、重大项目、重要活动、重要工作机制），以加快建设国际贸易中心核心功能区为主线，突出总部经济、新兴服务业、民生保障和扩大消费等重点工作，促使转型发展的思路更清晰，发展方向更明确，发展的步伐更坚定。

政策落地，助推发展动力。良好的商务环境是推动转型发展的重要条件。区商务委坚决贯彻区委区政府的决策部署，组织力量重点抓配套政策的落地。一是抓产业政策落地。从发展总部经济着眼，起草并经区政府批准，相继出台了《关于推动浦东新区跨国公司地区总部加快发展的若干意见》、《浦东新区促进总部经济发展财政扶持办法》等两个规范性文件；为推动商贸业和新兴服务业发展，起草并经区政府批准，出台了《浦东新区促进商贸业发展财政扶持办法》、《浦东新区促进新兴服务业发展的财政扶持办法》等两个规范性文件。为推进上述规范性文件的有效落实，区商务委和区财政局又相继联合制定下发了三个实施细则，即《浦东新区促进总部经济发展财政扶持办法实施细则》、《浦东新区促进商贸业发展财政扶持办法实施细则》、《浦东新区促进新兴服务业发展财政扶持办法的实施细则》。二是抓管理规章的完善。为增强政务窗口的服务效能，区商务委制度了《关于加强政务服务窗口管理实施办法》、《政务服务窗口工作手册》等两个内部管理规章。为提升财政项目的绩效管理水平，又制定了《浦东新区商务委关于开展财政项目绩效管理内部评价实施方案》等管理措施。三是抓制度监管。从制度效能着眼，积极开展制度的廉洁性、合法性、科学性等方面的评估。制度给力，发展给效，政策制度和规章的相继到位，递增了发展动力。

优化服务，提升发展能力。面对复杂严峻的国内外经济形势，区商务委坚持稳步推进各项工作。一是积极解读政策。抓住华交会、广交会之机，向各参展企业开展政策解读。利用党校平台，向各街镇分管经济工作的负责同志介绍“十二五”期间新区商贸经济发展规划和重点工作，全面解读新区商业发展、招商引资、市场建设、现代服务业等扶持政策。积极参与举办“创新浦东.赢领经济”高端论坛、“浦东情况说明会”，筑桥铺路，引领发展。二是推进政务服务。结合服务窗口多的特点，专门成立了由党组书记任组长的窗口工作领导小组，推进动态管理，创新行政审批方式，推行网上审批、并联审批和协同审批，优化审批流程，提升了办事效能。为推进总部经济战略，新设了“总部经济服务咨询电话”，由专人负责解答咨询服务事宜。坚持文明规范服务，落实首问制、限时办结制、优质服务制，做到了零纠纷、零投诉、零差错。三是解决企业面临问题。借力跨国采购大会，打造国际贸易交流平台和电子商务集成服务功能区，推进浦东电子商务公共服务平台、品牌推广平台、大宗商品交易平台、技术服务平台、交易服务平台等投入建设，想方设法解决企业问题。比如：为解决惠南镇荡湾农产品交易市场搬迁建设问题，与惠南镇、与相关部门积极协调，将荡湾批发市场搬迁工程列入惠南镇政府实事工程项目来推进。目前，浦东的外内资、外贸进出口、商品销售、旅游业等发展态势良好，电子商务、服务外包、创意产业、展览业等发展势头强劲。